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软通动力
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服务类型
  • 数据服务

    融合AI智能化与多场景的数字内容服务(图片/文字/音频/视频/地图等)。

  • 数字化营销与用户体验

    涵盖数字化营销及玩法设计、数字化生态规划咨询、App/小程序/官网 体验改版与升级、内部/中台管理系统体验改版与升级、品牌体验设计。

  • 客服业务服务

    通过专业化服务能力+规范化服务流程+智能化服务平台,为客户提供全方位客服业务服务。包括:语音&在线客服、外呼管理、工单管理、综合服务管理等。

  • 业务流程运营服务

    涵盖客户交互服务、后台事务处理、金融财务服务、人力资源服务、知识服务领域等。

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主要产品及解决方案
  • 创新用户体验咨询解决方案

    提供全面用户体验咨询服务的解决方案,包括用户体验设计咨询、数据分析与挖掘、产品研发优化等,旨在优化用户体验,提高活跃度和忠诚度。

  • 美妆AR体验解决方案

    提供基于AR(增强现实技术)的虚拟试妆服务和互动特效体验,为消费者提供更加智能、个性化的服务。

  • 景区游客体验解决方案

    依托文旅行业数字化创新政策,匹配短视频行业发展需求,以智能Vlog在文旅行业应用,传播软通动力景区数字化营销能力。

  • 智能审核标注平台

    面向数据标注和审核任务的智能解决方案,可以实现自动化审核,快速地标注数据,使得数据处理更加高效且准确。

  • Echo智能客服平台

    依托一体化的渠道、智能化的服务,帮助企业实现高效化沟通、数据化运营以及精细化管理,提升企业客户服务效率及满意度。

  • HSSC解决方案

    基于人事行政服务数字化平台,提供专业人事行政服务、帮助企业完成人事行政专业资源的整合、实现降本增效提质。

  • 财务共享服务中心(FSSC)运营方案

    基于标准化管理和智能化技术,实现财务管理标准化、财务流程规范化、财务运营数字化,帮助企业提升财务管理效率。

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案例
资质及荣誉
  • 飞书“最佳通用服务交付伙伴”奖

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